Очень больно, когда близкий человек совершает ошибку, прекрасно сознавая, что во-первых это ошибка, а во-вторых зная, что близким будет больно. Но это можно простить. Может быть, даже понять. А как быть, когда человек совершает намеренную подлость и после этого улыбается…